Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site Listoogo.com ainsi que de ses services associés. En accédant ou en utilisant la plateforme, l’utilisateur accepte de se conformer aux présentes CGU, qu’il soit un utilisateur particulier ou un professionnel.
Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une des dispositions des présentes CGU, vous devez immédiatement cesser d’utiliser le site Listoogo.
Article 1 : Présentation de la plateforme
La plateforme Listoogo est un annuaire en ligne permettant aux professionnels de référencer leur entreprise et de promouvoir leurs services. Elle met également à disposition des utilisateurs particuliers des fonctionnalités de recherche, d’ajout de favoris, de publication d’avis et d’interaction avec les professionnels inscrits.
Le site Listoogo est exploité par la société G.E.M, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Nice sous le numéro 98305819900016, dont le siège social est situé au 455 Promenade des Anglais, Immeuble Nice Premier A, 06200 Nice, France.
Article 2 : Accès à la plateforme
L’accès à la plateforme Listoogo est ouvert à toute personne ayant un accès à Internet. L’utilisateur reconnaît que l’accès à certaines fonctionnalités de la plateforme peut être soumis à l’inscription préalable et à la création d’un compte utilisateur, conformément aux conditions définies dans ces CGU.
G.E.M s’efforce de maintenir un accès continu à la plateforme, mais ne garantit en aucun cas une disponibilité constante et sans interruption du site, notamment en raison de la maintenance technique nécessaire ou de circonstances indépendantes de la volonté de G.E.M.
Article 3 : Inscription et création de comptes
3.1 Création d’un compte professionnel
Afin de bénéficier des services de la plateforme, les professionnels doivent créer un compte utilisateur en remplissant le formulaire d’inscription disponible sur le site. Lors de l’inscription, le professionnel doit fournir des informations complètes et exactes, telles que le nom de l’entreprise, l’adresse, les horaires d’ouverture, une galerie de photos et tout autre renseignement pertinent relatif à son activité.
L’inscription d’un professionnel est soumise à la validation par G.E.M. G.E.M se réserve le droit de refuser toute inscription qui ne respecterait pas les critères d’admissibilité ou qui pourrait nuire à la réputation de la plateforme.
3.2 Création d’un compte particulier
Les utilisateurs particuliers peuvent s’inscrire sur Listoogo pour rechercher des entreprises, ajouter des entreprises à leurs favoris, et publier des avis sur les entreprises inscrites. La création d’un compte particulier est également soumise à la validation par G.E.M.
Article 4 : Fonctionnalités de la plateforme
4.1 Fonctionnalités pour les professionnels
Les professionnels inscrits sur Listoogo peuvent bénéficier des services suivants :
- Création et gestion de leur fiche d’établissement (nom, adresse, horaires, photos, services, etc.).
- Mise à jour des informations relatives à leur établissement.
- Gestion des avis laissés par les utilisateurs particuliers.
- Possibilité de sponsoriser leur fiche (publicité de leur fiche d’établissement) pendant une période déterminée.
- Les professionnels peuvent accéder à des statistiques sur la visibilité de leur fiche et les interactions des utilisateurs avec leur profil.
4.2 Fonctionnalités pour les particuliers
Les utilisateurs particuliers peuvent :
- Créer un compte utilisateur.
- Rechercher des entreprises par secteur d’activité ou localisation géographique.
- Ajouter des entreprises à leurs favoris.
- Publier des avis sur les professionnels inscrits sur Listoogo.
- Signaler des contenus inappropriés ou des avis non conformes.
Article 4 : Fonctionnalités de la plateforme
4.1 Fonctionnalités pour les professionnels
Les professionnels inscrits sur Listoogo peuvent bénéficier des services suivants :
- Création et gestion de leur fiche d’établissement (nom, adresse, horaires, photos, services, etc.).
- Mise à jour des informations relatives à leur établissement.
- Gestion des avis laissés par les utilisateurs particuliers.
- Possibilité de sponsoriser leur fiche (publicité de leur fiche d’établissement) pendant une période déterminée.
- Les professionnels peuvent accéder à des statistiques sur la visibilité de leur fiche et les interactions des utilisateurs avec leur profil.
4.2 Fonctionnalités pour les particuliers
Les utilisateurs particuliers peuvent :
- Créer un compte utilisateur.
- Rechercher des entreprises par secteur d’activité ou localisation géographique.
- Ajouter des entreprises à leurs favoris.
- Publier des avis sur les professionnels inscrits sur Listoogo.
- Signaler des contenus inappropriés ou des avis non conformes.
Article 5 : Obligations des utilisateurs
5.1 Obligations des professionnels
Les professionnels inscrits sur la plateforme s’engagent à :
- Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création et de la mise à jour de leur fiche d’établissement.
- Respecter les lois et règlements en vigueur concernant leur activité, ainsi que les règles de bonne conduite sur Listoogo.
- Ne pas publier de contenu illicite, diffamatoire, ou portant atteinte aux droits de tiers.
- Ne pas publier de liens ou de contenus liés à des produits ou services interdits, tels que les produits liés au CBD, les médicaments ou toute autre activité illégale ou sensible.
- Assurer la gestion de leur abonnement à la plateforme et le paiement des frais associés dans les délais impartis.
5.2 Obligations des utilisateurs particuliers
Les utilisateurs particuliers s’engagent à :
- Respecter les droits des professionnels et des autres utilisateurs.
- Publier des avis respectueux et honnêtes, sans diffamation ni propos mensongers.
- Signaler tout contenu inapproprié ou illicite rencontré sur la plateforme.
Article 6 : Modération et contrôle des contenus
G.E.M se réserve le droit de modérer les contenus publiés sur la plateforme, y compris les avis des utilisateurs et les informations fournies par les professionnels. G.E.M peut supprimer, sans préavis, tout contenu qui contrevient aux présentes CGU, aux lois en vigueur ou qui porte atteinte aux droits de tiers.
Les utilisateurs peuvent signaler des avis ou des fiches d’établissements qu’ils jugent inappropriés. G.E.M examinera chaque signalement et prendra les mesures nécessaires, y compris la suppression du contenu signalé ou la suspension de l’accès à un utilisateur.
Article 7 : Abonnement et paiement
Les professionnels inscrits sur Listoogo doivent souscrire à un abonnement payant pour afficher leur entreprise sur la plateforme. Les modalités de paiement sont précisées sur le site lors de la souscription.
L’abonnement est sans engagement, mais se renouvelle automatiquement à chaque période contractée. Le professionnel peut résilier son abonnement à tout moment via son compte utilisateur, avec effet à la fin de la période de facturation en cours.
G.E.M se réserve le droit de modifier les tarifs et les forfaits d’abonnement à tout moment. Les professionnels seront informés de toute modification avant la fin de leur période de facturation en cours.
Article 8 : Responsabilité
G.E.M s’efforce de maintenir la plateforme Listoogo accessible et fonctionnelle. Cependant, G.E.M ne pourra être tenue responsable des éventuelles interruptions de service, des erreurs de contenu, ou de l’indisponibilité temporaire de la plateforme.
Les utilisateurs acceptent que G.E.M ne soit en aucun cas responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de la plateforme, y compris les pertes de données, la perte de profit, ou tout dommage causé par des liens externes présents sur la plateforme.
Article 9 : Liens externes et contenus tiers
Les professionnels inscrits sur Listoogo peuvent ajouter des liens vers des sites externes dans leur fiche d’établissement. G.E.M ne peut être tenue responsable du contenu de ces sites externes. Il est de la responsabilité de l’utilisateur de vérifier la fiabilité et la légalité des contenus sur les sites auxquels il accède via ces liens.
Article 10 : Propriété intellectuelle
Le contenu de la plateforme Listoogo, y compris les textes, images, logos, marques, et autres éléments, est protégé par des droits de propriété intellectuelle appartenant à G.E.M ou à des tiers. L’utilisateur s’engage à ne pas reproduire, distribuer ou utiliser ces éléments sans autorisation préalable.
Article 11 : Modification des CGU
G.E.M se réserve le droit de modifier, à tout moment, les présentes Conditions Générales d’Utilisation. Les utilisateurs seront informés de toute modification sur la plateforme. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. L’utilisation continue de la plateforme après la publication des modifications constitue l’acceptation des nouvelles CGU.
Article 12 : Loi applicable et résolution des litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. Si aucune solution amiable n’est trouvée, le tribunal compétent sera celui de Nice, France.